Me percaté el 28/03/2026 de que, sin mi conocimiento ni autorización, se había realizado un cargo de 2.299 ₺ en mi tarjeta de crédito del Ziraat Bank a nombre de HBO Max. No había realizado ningún gasto ni aprobado una nueva suscripción, sin embargo el importe fue debitado de mi cuenta. En el pasado sí fui suscriptor de HBO Max, pero hace aproximadamente tres años dejé de usar la plataforma, no realizo pagos y no he concedido permiso para que mis datos de tarjeta se mantengan almacenados o se vuelvan a emplear. Aun así, considero que mis datos fueron conservados y utilizados de forma no autorizada. Al descubrir la transacción, contacté de inmediato al Ziraat Bank y solicité la cancelación de la tarjeta por motivos de seguridad. Ahora exijo la devolución del importe de 2.299 ₺ que se me cobró indebidamente, así como una investigación exhaustiva del caso. Asimismo, requiero una explicación escrita y clara por parte del banco y del proveedor del servicio, y que se tomen medidas para evitar que mi información sea utilizada sin mi consentimiento en el futuro.
Descubrí que, sin mi conocimiento ni autorización, se había realizado un gasto de 2.999 ₺ en mi tarjeta de crédito emitida por Ziraat Bank. La transacción aparece con la descripción "iyzico. Hbomax" y fue debitada el 24 de marzo de 2026. Quiero dejar claro que yo no realicé esa compra y nunca di mi ...
El 30 de marzo de 2026, se realizó un cargo de 2.299₺ en mi tarjeta de crédito World de Yapı Kredi sin mi conocimiento ni mi autorización. En el extracto de la cuenta aparece la operación bajo el nombre “Iyzico / hbomax.com”, aunque yo no tengo ninguna suscripción activa en HBO Max. No he dado mi co...
El 26 de febrero de 2026 se efectuó, sin mi conocimiento ni autorización, un cargo de 299,90 ₺ en mi tarjeta de crédito a través de Iyzico bajo el nombre de HBO Max. Mi tarjeta es de mi exclusiva propiedad y nunca he creado ninguna suscripción en HBO Max ni he utilizado la plataforma con ella. Al pe...
El 29 de marzo de 2026 noté en el extracto de mi tarjeta de crédito un cargo de 299,90 ₺ con la descripción “iyzico/hbomax”. No tengo ninguna suscripción a HBOMAX, nunca me he registrado en esa plataforma y nunca he solicitado dicho servicio. Me siento perjudicada porque se ha descontado dinero de m...
El 24 de marzo de 2026, sin mi conocimiento ni mi autorización, se activó una cuenta en HBO Max vinculada a mi nombre y se efectuó un cargo en la tarjeta número 1461 emitida por Enpara. Quiero dejar claro que nunca autoricé esa suscripción ni el pago correspondiente; lo descubrí únicamente al recibi...
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