El 26 de febrero de 2026 se efectuó, sin mi conocimiento ni autorización, un cargo de 299,90 ₺ en mi tarjeta de crédito a través de Iyzico bajo el nombre de HBO Max. Mi tarjeta es de mi exclusiva propiedad y nunca he creado ninguna suscripción en HBO Max ni he utilizado la plataforma con ella. Al percatarme del débito, contacté de inmediato a mi banco y solicité la cancelación de la tarjeta por motivos de seguridad. Considero que esta transacción no autorizada constituye una vulneración de mis derechos como consumidor y me ha causado un perjuicio económico injustificado. Por ello, solicito a HBO Max que investigue la operación realizada mediante Iyzico y proceda al reembolso total del importe de 299,90 ₺ lo antes posible. Además, pido la cancelación de cualquier suscripción que pudiera haberse abierto a mi nombre y que se me informe sobre las medidas adoptadas para garantizar la seguridad de mis datos personales y de la tarjeta.
El 29 de marzo de 2026 noté en el extracto de mi tarjeta de crédito un cargo de 299,90 ₺ con la descripción “iyzico/hbomax”. No tengo ninguna suscripción a HBOMAX, nunca me he registrado en esa plataforma y nunca he solicitado dicho servicio. Me siento perjudicada porque se ha descontado dinero de m...
El 30 de marzo de 2026, se realizó un cargo de 2.299₺ en mi tarjeta de crédito World de Yapı Kredi sin mi conocimiento ni mi autorización. En el extracto de la cuenta aparece la operación bajo el nombre “Iyzico / hbomax.com”, aunque yo no tengo ninguna suscripción activa en HBO Max. No he dado mi co...
Me percaté el 28/03/2026 de que, sin mi conocimiento ni autorización, se había realizado un cargo de 2.299 ₺ en mi tarjeta de crédito del Ziraat Bank a nombre de HBO Max. No había realizado ningún gasto ni aprobado una nueva suscripción, sin embargo el importe fue debitado de mi cuenta. En el pasado...
Descubrí que, sin mi conocimiento ni autorización, se había realizado un gasto de 2.999 ₺ en mi tarjeta de crédito emitida por Ziraat Bank. La transacción aparece con la descripción "iyzico. Hbomax" y fue debitada el 24 de marzo de 2026. Quiero dejar claro que yo no realicé esa compra y nunca di mi ...
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