Happn, Solicito Reembolso y Reactivación de Mi Cuenta

Soy usuario de la aplicación Happn desde hace bastante tiempo. El 18 de junio pagué la cuota de suscripción de 300 ₺ con mi tarjeta bancaria de Halkbank. Apenas unos minutos después de efectuar el pago intenté ingresar a la aplicación y descubrí que mi cuenta aparecía con el mensaje “cuenta restringida”, lo que me impidió acceder a cualquier funcionalidad. A pesar de haber realizado el pago, la restricción de mi cuenta sin ninguna notificación previa me ha causado un perjuicio considerable. Conservo el comprobante del cargo realizado con la tarjeta, el cual sirve como evidencia del pago. He enviado varios correos electrónicos al soporte de Happn, pero hasta la fecha no he recibido respuesta alguna. Por ello solicito el reembolso completo de los 300 ₺ que pagué y la reactivación inmediata de mi cuenta, que fue limitada de forma injustificada. Exijo que se solucione mi situación lo antes posible.