Pedido H&M en Trendyol cancelado tras oferta, sin stock real
Realicé mi pedido de productos H&M a través de Trendyol el 12 de marzo, pero hasta el 27 de marzo no he recibido los artículos y finalmente el pedido fue cancelado. Me sentí decepcionada porque durante la campaña de descuentos, la tienda ofrecía productos a precios reducidos, pero luego no cumplió con el envío de los mismos. Observé que los productos que compré siguen estando disponibles en las tiendas físicas, lo cual me hace pensar que no hubo un verdadero problema de stock. Además, en lugar de enviarme los productos, simplemente me ofrecieron un cupón de 50 ₺ como compensación, lo cual no cubre el valor ni la expectativa que tenía al hacer la compra. Considero que si no pueden cumplir con la entrega, no deberían promocionar ni vender los productos en primer lugar. Espero una solución adecuada y más transparencia en el proceso de ventas y envíos.
