Tarjeta Grey declinada a pesar de saldo suficiente, exijo revisión

Quiero expresar mi molestia con Grey porque mi tarjeta fue rechazada en varias compras online a pesar de tener saldo suficiente en dólares. El 8 de junio intenté realizar una compra en un comercio de ropa por 69 dólares y recibí una notificación de pago rechazado. Luego de ese intento, traté de hacer otras compras con la misma tarjeta y también fueron declinadas, siempre con saldo disponible en mi cuenta en dólares. Solicito a Grey que revise urgentemente mi caso, explique por qué mis pagos están siendo rechazados y solucione de inmediato el problema, habilitando mi tarjeta para poder usar mi saldo sin restricciones injustificadas.