El 27 de agosto, realicé una compra en Temu que posteriormente fue cancelada. Tras la cancelación, Temu procesó el reembolso y recibí un correo electrónico confirmando la devolución. Sin embargo, el reembolso de ₺1921,80 realizado a través de Google Pay no se reflejó en mi tarjeta de débito de VakifBank en la fecha indicada (3 de septiembre). El número ARN de la transacción es: 74871155239117430835080. A pesar de haber enviado un correo electrónico al servicio de atención al cliente de Google Pay sobre este asunto, hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. Mi tarjeta sigue activa y no he tenido problemas con otros pagos o reembolsos. Dispongo de todos los documentos relevantes y también he adjuntado imágenes de los mismos. Solicito su ayuda para resolver esta situación y que el monto reembolsado sea transferido a mi tarjeta lo antes posible, ya que esta demora me está afectando y necesito una pronta solución.
Mi nombre es Tuanna Yılmaz y quiero compartir mi experiencia reciente con una compra realizada en Temu el 25 de julio. Tras cancelar mi pedido, se suponía que recibiría el reembolso de 1092,86₺ a través de Google Pay. Temu me informó que el reembolso ya fue enviado a Google Pay, pero hasta el moment...
Hice una compra a través de Temu para el producto con el número de modelo 74424655105213553437499 y, según la información proporcionada, se suponía que recibiría el reembolso en una fecha específica. Sin embargo, ya han pasado dos días desde esa fecha y todavía no he recibido el reembolso de ₺. No m...
Realicé una compra en Temu.com por 692.43₺ y la devolví de inmediato. Temu confirmó el reembolso, pero aún no se ha reflejado en mi tarjeta. Han pasado dos días desde la devolución y no hay señales de que el monto reembolsado esté en mi cuenta. Estoy solicitando a Google Pay que se asegure de que el...
Realicé una compra a través de la aplicación Temu y, poco después, decidí cancelar el pedido. Sin embargo, han pasado aproximadamente 24 días desde entonces y aún no he recibido el reembolso del importe que pagué. El 28 de octubre de 2025, pagué ₺2.000 con mi tarjeta de crédito, y esperaba que este ...
Hola, soy Elif Çadırcı. El 19 de abril de 2025 realicé una compra en Temu por un valor de ₺1922,56 utilizando mi tarjeta de crédito. Después de completar el pedido, decidí cancelar la compra y solicité la anulación del pedido. En ese momento, el proceso de cancelación fue aceptado porque el pago aún...
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