Cobro no autorizado de Google One en mi tarjeta, exijo reembolso
El 08 de diciembre de 2025 a las 10:54, sin mi conocimiento ni autorización, se realizó un cargo de 499,99 ₺ en mi tarjeta emitida por İş Bankası, cuyo número comienza con 5520 y termina con 7590, a nombre de Google One London GB. No di ningún tipo de aprobación para este pago y la operación se efectuó totalmente fuera de mi control. En cuanto detecté la transacción, procedí a cancelar la tarjeta de inmediato. Sin embargo, continúo presentando mi queja porque, por un lado, Google One efectuó el cobro sin mi permiso y, por otro, İş Bankası aprobó el pago sin haber recibido mi autorización previa. No inicié ninguna suscripción ni membresía relacionada con este servicio y no solicité ningún tipo de contratación. Exijo la anulación del cargo no autorizado, la devolución del importe de 499,99 ₺ y el cierre definitivo de cualquier suscripción, pago automático o trámite similar que pudiera estar vinculado a mi tarjeta. Además, solicito una explicación escrita sobre por qué y cómo se aprobó esta operación sin mi consentimiento.
