El 08 de diciembre de 2025 a las 10:54, sin mi conocimiento ni autorización, se realizó un cargo de 499,99 ₺ en mi tarjeta emitida por İş Bankası, cuyo número comienza con 5520 y termina con 7590, a nombre de Google One London GB. No di ningún tipo de aprobación para este pago y la operación se efectuó totalmente fuera de mi control. En cuanto detecté la transacción, procedí a cancelar la tarjeta de inmediato. Sin embargo, continúo presentando mi queja porque, por un lado, Google One efectuó el cobro sin mi permiso y, por otro, İş Bankası aprobó el pago sin haber recibido mi autorización previa. No inicié ninguna suscripción ni membresía relacionada con este servicio y no solicité ningún tipo de contratación. Exijo la anulación del cargo no autorizado, la devolución del importe de 499,99 ₺ y el cierre definitivo de cualquier suscripción, pago automático o trámite similar que pudiera estar vinculado a mi tarjeta. Además, solicito una explicación escrita sobre por qué y cómo se aprobó esta operación sin mi consentimiento.
El 06/12/2025 descubrí, sin mi autorización ni conocimiento, que se había realizado un cargo de ₺49,99 en mi tarjeta bancaria de İş Bankası a nombre de la empresa "Google One London GB". Yo no realicé esa compra y nunca compartí los datos de mi tarjeta con nadie. Detecté la transacción al revisar mi...
El 26 de noviembre de 2025 descubrí, sin mi conocimiento ni autorización, que se había realizado un cargo de 8.999 ₺ en mi cuenta a través de Google One. Nunca inicié una suscripción a Google One, no di ningún consentimiento para esa cantidad y no recibí ninguna notificación previa. A pesar de ello,...
El 10 de diciembre de 2025, Google One London GB realizó un cargo de 742₺ en mi tarjeta de crédito emitida por Yapı Kredi, sin mi conocimiento ni mi autorización. No tengo ninguna suscripción a Google One, ni he aprobado una membresía ni he realizado un gasto consciente por ese importe. Tan pronto c...
El 7 de octubre de 2025 se realizó un cargo de ₺93 y el 9 de octubre de 2025 otro de ₺470 en mi tarjeta de İş Bankası, ambos a través de Google Aisle Secrets (g.co/helppay#Gb-) sin mi conocimiento ni autorización previa. Al revisar mi cuenta de Google, no aparece ninguna suscripción ni compra relaci...
Descubrí que, a través de una operación denominada Google One London GB, se retiró de mi tarjeta de VakıfBank la suma de 50 ₺ el 22/11/2025 a las 17:10 sin mi conocimiento ni autorización. Anteriormente había adquirido una suscripción mensual de almacenamiento en Google One una sola vez y la cancelé...
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