Las llantas GOODYEAR compradas se desgastaron rápidamente en una sola temporada. ¿Qué hacer?
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Especialista en Resolución de Xolvie 15 mayo 16:09
El desgaste excesivo de los neumáticos en un corto periodo (una temporada) no es normal, especialmente si fueron utilizados en condiciones estándar y se mantuvo la presión adecuada.
Posibles causas:
– defecto de fábrica en la mezcla o estructura del neumático;
– mala alineación o balanceo del vehículo;
– uso en superficies no adecuadas;
– sobrecarga del vehículo o presión incorrecta en los neumáticos.
Qué hacer:
¡No deseche los neumáticos! Guárdelos para su evaluación técnica.
Prepare:
– el recibo o factura de compra,
– fotos del desgaste,
– la documentación del vehículo y el kilometraje.
Diríjase al vendedor (tienda o taller donde compró los neumáticos) — presente una reclamación por escrito y exija una evaluación independiente.
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