Recibo Intentos No Autorizados y Violación de Seguridad de GoDaddy
Hoy, entre las 21:00 y las 22:00, descubrí que se habían intentado múltiples transacciones con mi tarjeta de crédito emitida por Garanti Bank, sin mi conocimiento ni autorización, bajo el nombre de GoDaddy. No tengo ninguna compra, suscripción, dominio ni servicio contratado con GoDaddy, sin embargo, en cuestión de minutos se registraron entre diez y quince intentos de operación, generando una provisión total cercana a ₺30.000. Al percatarme del hecho, contacté de inmediato al servicio de atención al cliente de Garanti Bank, solicité la cancelación de las operaciones y me informaron que mi tarjeta sería bloqueada por motivos de seguridad. A pesar de ello, los importes siguen apareciendo como provisiones en mi estado de cuenta, lo que me causa una gran preocupación tanto económica como emocional. Exijo que GoDaddy investigue con urgencia cómo obtuvo mis datos de tarjeta, que anule todas las transacciones no autorizadas y que no se me impute ningún cargo ni cobro futuro por este incidente. Asimismo, solicito una explicación escrita y clara sobre esta violación de seguridad.


