El servicio de Go&Find no ubica la ubicación exacta del teléfono y marca error, ¿a quién acudo para reclamar el pago?

Si Go&Find no consigue ubicar el teléfono y aparece un error, primero conserva capturas del fallo y del resultado de la búsqueda. La propia plataforma indica que la localización requiere que el teléfono objetivo tenga conexión a Internet y que la persona autorice compartir su ubicación; sin esa autorización, el servicio no puede obtener la posición.

Qué comprobar: guarda el comprobante del pago, el número consultado, la fecha y cualquier mensaje de error. Comprueba también si recibiste un resultado positivo o negativo de localización.

Cómo reclamar el pago: contacta con Go&Find mediante su canal de soporte y solicita el reembolso, explicando que el servicio no proporcionó la localización contratada. Incluye las pruebas del error y del pago.

Si no responden o rechazan la devolución, conserva toda la comunicación y consulta con tu banco el procedimiento para disputar el cargo.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, por favor comparte tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en nuestro sitio web.