No puedo retirar ganancias ni acceder a mi cuenta en Global Trade tras invertir

Hace poco realicé una inversión de 100 dólares en la plataforma Global Trade. Después de invertir, logré aumentar mi capital hasta alcanzar los 300 dólares. Cuando intenté retirar este monto de mi cuenta, me encontré con el inconveniente de que no fue posible efectuar la transacción. Además, actualmente no tengo acceso a mi cuenta; cada vez que intento ingresar, me resulta imposible. He tratado de comunicarme con el servicio de atención al cliente de la empresa, pero no he recibido ninguna respuesta ni he encontrado a alguien que pueda ayudarme a resolver este problema. Me siento muy preocupado por la situación, ya que no solo no puedo retirar mis ganancias, sino que tampoco puedo recuperar mi inversión inicial. ¿Qué pasos debo seguir para recuperar mi dinero de Global Trade?