Tengo una suscripción de prueba gratis de Geozilla Premium activada a través de App Store en Colombia desde el día 18, y desde entonces me ha resultado imposible cancelarla. Las tiendas de aplicaciones no muestran la suscripción y en la página web de Geozilla no aparece ninguna opción para cancelarla. Aunque todavía no se ha efectuado el cobro, la suscripción aparece pendiente de pago y no he podido cargar mi cuenta precisamente para evitar que se descuente el saldo de manera automática. Mi intención es no continuar con el plan después de la prueba gratuita, pero el sistema no me permite cancelarlo por ninguna vía. Ya he intentado resolver el problema contactando por correo electrónico con el servicio de atención al cliente, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta ni solución por parte de Geozilla. Solicito la cancelación inmediata de mi plan Geozilla Premium, sin que se realice ningún cargo a mi cuenta, así como la confirmación por escrito de dicha cancelación.
Hoy, a través de mi iPhone, inicié una suscripción con la aplicación GeoZilla con una oferta de 2,99 € por 3 días y posteriormente 39,99 € al mes. Sin embargo, cuando he intentado darme de baja de la suscripción el mismo día, no he encontrado en ningún sitio la opción clara para cancelar, ni en la p...
Quiero manifestar mi inconformidad con el servicio de GeoZilla contratado a través de Google, ya que hoy se me realizó un cobro de 38 USD por una suscripción que deseo cancelar y que no he podido dar de baja. Utilizo el servicio desde Guatemala y, pese a mis intentos de gestión, el sistema no me per...
Quiero cancelar mi suscripción al programa de presentaciones Prezi, pero cada vez que intento realizar la cancelación a través de la opción correspondiente, la página se queda en blanco y no avanza. Hoy he intentado hacerlo en tres dispositivos diferentes utilizando la versión más reciente de Chrome...
Estoy teniendo un problema grave con mi suscripción mensual a GeoZilla Family, ya que la aplicación me está cobrando 10 dólares todos los días en lugar de realizar un único cobro mensual. Estos cobros diarios comenzaron hace aproximadamente 4 días y hoy también se ha efectuado otro cargo indebido. L...
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