No puedo desactivar mi suscripción a GeoZilla en la aplicación, ¿qué pasos han ayudado a otros?

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Xolvie Especialista en Resolución9 Mart 2026 12:49

Si no puedes desactivar tu suscripción de GeoZilla desde la aplicación, es porque la facturación premium no se gestiona dentro de la app; debes cancelarla desde la plataforma que realizó el cobro.

En Android, abre Google Play Store → Menú → Suscripciones, busca GeoZilla y pulsa Cancelar. En iPhone/iPad, ve a Configuración → Tu nombre → Suscripciones → GeoZilla → Cancelar suscripción.

Si compraste el plan directamente en el sitio web de GeoZilla, inicia sesión en GeoZilla.com, ve a Cuenta → Suscripciones y haz clic en Cancelar renovación allí.

Después de cancelar, guarda el correo de confirmación o una captura de pantalla para tener prueba de que la renovación automática no volverá a activarse, ya que desinstalar la app o cancelar solo dentro de la aplicación no detiene la facturación.

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3 Comentario

Necesito dar de baja la app
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¿Cómo desactivo GeoZilla? He probado de todo y no lo logro.
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