Cobro por suscripción sin autorización a LocationTool, solicito devolución

Quiero expresar mi inconformidad con la plataforma LocationTool, ya que el día 29/05/2026 se me realizó un cobro por una suscripción por un monto de Q312.02 a través de mi tarjeta de BAC Credomatic de Guatemala, con terminación 4001, sin que yo hubiera dado mi consentimiento para este recargo ni haber autorizado dicha suscripción. Solo utilicé LocationTool una vez, la plataforma nunca me funcionó correctamente y en ningún momento tuve conocimiento ni se me informó claramente que se me realizaría luego un cobro de esa cantidad. Por este medio dejo constancia de que no reconozco este cargo y considero que se realizó sin mi autorización. Solicito el reembolso total del monto cobrado y la cancelación inmediata de cualquier suscripción activa asociada a mi cuenta, para evitar futuros cargos no autorizados. Además, indico que este reclamo también será trasladado a mi banco BAC Credomatic como reporte de un cargo no reconocido. Agradecería que se me confirme por escrito la cancelación de la suscripción y el reembolso correspondiente del monto de Q312.02.