Gate.io bloquea mi saldo spot, solicito desbloquear mis fondos
En mi cuenta de Gate.io TR, el coin que adquirí mediante operaciones spot no puede ser utilizado ni para comprar ni para vender. Este problema ha persistido durante aproximadamente un día, lo que me impide acceder al valor equivalente a 1000 USDT y realizar cualquier tipo de operación. He intentado restablecer la aplicación, cerrar y volver a iniciar sesión, y he seguido todos los pasos básicos recomendados, pero la situación no ha cambiado. A pesar de que la aplicación y mi cuenta aparecen normales, el saldo del coin sigue estando bloqueado para cualquier transacción. Intenté obtener ayuda a través del chat en vivo, pero no recibí ninguna respuesta, lo que me deja sin información sobre la causa del problema ni sobre cuándo será solucionado. Por lo tanto, solicito a Gate.io TR que desbloquee inmediatamente mi saldo de coin para que pueda volver a comprar y vender, y que se compense la molestia causada por esta interrupción.
