Depósito en Gate.io retrasado más de 17 horas, soporte AI complica resolución
Ayer hice un depósito de prueba en mi cuenta de Gate.io y todavía estoy esperando que los fondos sean acreditados después de 17 horas. Debido a esta demora, estoy muy preocupado por la confiabilidad de la plataforma. Me solicitaron que proporcionara los números IBAN del remitente y del destinatario, así como el monto total de la transacción cuando pedí asistencia. A pesar de haber enviado toda la información solicitada de manera rápida, el problema aún no se ha resuelto. El hecho de que un sistema de inteligencia artificial, y no representantes humanos, maneje el soporte al cliente solo empeoró la situación. Gracias a este sistema automatizado, es casi imposible explicar los detalles de mi problema y obtener una respuesta satisfactoria.
