Prohibición injusta de equipo en mi cuenta de Garena Free Fire

Utilizo un teléfono Redmi Note 13 Pro 5G para jugar Fire Fire Garena y desde hace aproximadamente una semana, mi cuenta de Facebook con el número 2072784071 ha sido restringida para crear o unirse a equipos. Aparece una notificación en la pantalla del juego titulada “Advertencia de Infracción”, que indica que yo o mis compañeros de equipo recientes hemos violado las reglas, y por eso tengo prohibido crear o unirme a equipos hasta las 07:48. Sin embargo, quiero dejar claro que nunca he infringido ninguna norma y es la primera vez que me enfrento a esta situación.
Siempre juego desde mi propio dispositivo y jamás he experimentado restricciones en mi cuenta anteriormente. Cada vez que intento formar parte de un equipo o crear uno, recibo el mismo mensaje. Incluso no puedo acceder al modo de juego individual. Más tarde descubrí que uno de los miembros del equipo estaba haciendo trampas, pero en ese momento no pude reportar ni recibir ninguna notificación. Ya envié una solicitud a través del soporte dentro del juego, pero no he obtenido respuesta. He realizado compras dentro del juego usando mi tarjeta de crédito en esta cuenta. Normalmente juego desde Hatay y utilizo datos móviles. Solicito que se elimine lo antes posible esta restricción injusta aplicada a mi cuenta.