No puedo unirme a equipos en Garena Free Fire por restricción inesperada

Utilizo el teléfono Redmi Note 13 Pro 5G para jugar Fire Fire Garena y recientemente me encontré con una restricción inesperada en mi cuenta número 7347504812. Recibí una notificación titulada “Advertencia de Infracción” tanto ayer como hoy a las 07:48, en la que se me informaba que yo o mis compañeros de equipo recientes habíamos violado las reglas del juego. Como consecuencia, se me prohibió crear o unirme a un equipo hasta el 01-11-2025 a las 07:48. Quiero dejar claro que nunca he infringido ninguna norma y es la primera vez que enfrento una situación así. Siempre juego en mi propio dispositivo y jamás he tenido restricciones en mi cuenta anteriormente. Cada vez que intento unirme a un equipo, recibo la misma advertencia. Más tarde, noté que uno de los miembros del equipo podía estar haciendo trampas, pero en ese momento no pude reportarlo ni recibir ninguna notificación específica. Todavía no me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente, ya que decidí dirigirme directamente a ustedes. Solicito que esta restricción, que considero injusta, sea eliminada lo antes posible.