No puedo acceder a mi cuenta Garena Free Fire tras un ban injusto y sin soporte
Desde el 12/08/2025, mi cuenta de Garena Free Fire con el ID 2289608380 ha sido suspendida globalmente y la restricción aún no ha sido levantada. Juego en mi dispositivo iPhone y he invertido aproximadamente ₺407.007 en mi cuenta a lo largo del tiempo. Quiero dejar claro que nunca he utilizado trampas, paneles ni aplicaciones de terceros. Considero que el ban ha sido aplicado de manera injusta. Actualmente, mantengo mi suscripción mensual activa y realizo recargas durante eventos especiales. Solo utilizo mi cuenta en el servidor de Turquía. Debido a la suspensión, a pesar de tener 57.979 puntos, no puedo aparecer en el ranking global. Además, al momento de la sanción, no recibí ningún mensaje de error. Me comuniqué con el soporte al cliente de Garena a través de la asistencia dentro de la aplicación, pero no he recibido respuesta. Mi nombre de usuario en el juego es a************@gmail.com. Solicito que revisen mi cuenta detalladamente y que eliminen el ban injusto lo antes posible. Si se levanta la sanción, no tendré ninguna otra petición.
