Garena Free Fire, robo de cuenta con cambio de nombre, solicito recuperación

Quiero denunciar que mi cuenta de Garena Free Fire fue robada recientemente y solicitar que me la devuelvan. Mi cuenta se llamaba originalmente “xjzydorlando” y ahora la persona que la robó le cambió el nombre a “¡L-gang!”. Creé esta cuenta aproximadamente en el año 2021 y desde entonces la he usado de forma constante. Ayer noté que ya no podía acceder con normalidad y que mi cuenta había sido modificada sin mi autorización. Adjunto una captura en la que se ve claramente el nombre de usuario original “xjzydorlando” y el correo asociado a la cuenta, como prueba de que yo era el titular legítimo. Ya intenté recuperarla a través de los canales de soporte de Garena, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta ni solución, mientras la otra persona sigue usando mi cuenta. Solicito que revisen mi caso, verifiquen que yo soy el propietario legítimo de la cuenta y procedan a devolvérmela, restableciendo el acceso a mi correo y a mis datos originales, o en su defecto me indiquen claramente qué información adicional necesitan para poder recuperarla.