Quiero presentar un reclamo contra Garena Free Fire porque he perdido el acceso a mi cuenta después de cambiar de celular Android hace aproximadamente tres días y hasta el momento no he podido recuperarla. Mi cuenta estaba vinculada a Facebook y a partir del cambio de dispositivo ya no me permite entrar. El ID de mi cuenta es 1619659804 y he realizado bastantes recargas y compras dentro del juego, por lo que tengo invertido dinero y tiempo en esa cuenta. Ya intenté comunicarme con el soporte de Garena, pero no recibí ninguna respuesta clara ni solución al problema. Solicito que revisen mi caso, me ayuden a recuperar el acceso a mi cuenta y me faciliten la información necesaria, como el correo y los datos de vinculación, para poder recuperarla correctamente en mi nuevo celular, manteniendo todas mis recargas y progreso.
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