Garena Free Fire: Me Dedujeron 5000 Diamantes Injustamente

He estado jugando Garena Free Fire durante 4 años, y de repente, me dedujeron 5000 diamantes de mi cuenta. He dedicado mi tiempo y energía. He puesto mucho esfuerzo para ganar los diamantes que he acumulado, pero lamentablemente, el juego se ha vuelto injugable. No es posible reclamar las recompensas del evento. El acceso al perfil no está disponible actualmente, y no es posible enviar mensajes. Contacté al servicio de atención al cliente, y su respuesta fue: "No deberías haber hecho un depósito." Tengo una queja que hacer.