Quiero presentar un reclamo contra Garena por el baneo permanente de mi cuenta de Free Fire. Juego desde Chile y mi cuenta tiene el ID 1954179323 y el nombre Jonathan. Fui baneado en 2023 por uso de hacks, y aunque reconozco que usé hacks, quiero pedir una segunda oportunidad, ya que mi intención ahora es solo entrar a mi cuenta para jugar normalmente y no volver a usar ningún tipo de programa ilegal. En esta cuenta he realizado compras dentro del juego, incluyendo recargas y objetos, que para mí representan tiempo y dinero invertidos. Por este motivo considero muy injusto perderlo todo para siempre sin posibilidad de revisión o recuperación, especialmente porque estoy dispuesto a respetar todas las reglas en adelante. Ya me comuniqué anteriormente con el soporte de Garena y solo recibí como respuesta que mi cuenta está baneada permanentemente, sin ofrecerme ninguna alternativa o revisión adicional. Por ello, solicito que revisen nuevamente mi caso y me otorguen una oportunidad de recuperar el acceso a mi cuenta para poder seguir jugando de forma limpia y sin hacks. Pido que se reevalúe el baneo permanente y, si es posible, se retire o se reduzca la sanción, permitiéndome volver a usar mi cuenta Jonathan (ID 1954179323), comprometiéndome a cumplir estrictamente las normas del juego.
Quiero presentar una solicitud a Garena por el baneo de mi cuenta de Free Fire. Mi cuenta fue suspendida en los primeros meses de 2020 y desde entonces no he podido volver a acceder. El ID de mi cuenta es 3716769165. Reconozco que en su momento utilicé hacks y entiendo que esto va en contra de las r...
Mi cuenta de Garena Free Fire con el nick ♠︎《こくしぼ》♠︎ y el ID 1659585044 fue suspendida de manera permanente el 25 de diciembre de 2023 por supuesto uso de hacks, sanción que considero totalmente injustificada. Ese día me encontraba en otra ciudad y estaba conectado al wifi de un familiar, jugando un...
Garena Free Fire me ha dejado perplejo y frustrado. Mi cuenta de 5 años fue suspendida inexplicablemente el 15 de septiembre de 2023, un viernes, y quiero respuestas. Es crucial mencionar que nunca he usado trampas o hacks. Cuando intenté usar la opción de ayuda e ingresar mi información, fue rechaz...
Quiero presentar un reclamo porque en el año 2020 me robaron mi cuenta de Garena Free Fire vinculada a Facebook y desde entonces no he podido volver a jugar con esa cuenta. El ID de la cuenta robada es 203690203. Desde el robo perdí completamente el acceso y tuve que dejar de jugar Free Fire por est...
Quisiera explicar la situación que viví con la suspensión injusta de mi cuenta de Garena Free Fire. Mi cuenta, identificada con el ID 533‑**‑182, fue bloqueada el 7 de abril de 2022 y desde entonces no he podido acceder a ella. En aquel momento había concedido permiso de acceso a una amiga y la cuen...
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