Durante años, he confiado en Garanti Bank con mi cuenta de salario, y aunque liquidé mi deuda de hace 15 años, todavía me niegan servicios de crédito o tarjeta. Están citando la gestión de activos en el informe de riesgo del BDDK como la razón, pero he obtenido todos los documentos que prueban mi historial limpio. Mientras a otros clientes endeudados se les ofrecen varias opciones, a mí me han dejado sin ninguna solución. El banco ni siquiera proporcionaría productos asegurados y me aconsejaron cerrar todas mis cuentas. En 2017, compré un dispositivo POS para mi negocio con la condición de uso regular, y a pesar de las importantes transacciones mensuales, los servicios prometidos siguen sin entregarse.
He sido cliente de Garanti Bank durante 15 años. No hay límite en la cantidad de dinero que ingresa a mi cuenta. He estado utilizando tanto préstamos como tarjetas de crédito durante los últimos 2 años. Y definitivamente pago tanto mis préstamos como al menos los mínimos de la tarjeta de crédito reg...
Hola, recientemente instalé un dispositivo POS físico en mi lugar de trabajo a través del Banco Garanti. Sorprendentemente, nunca me informaron sobre un límite de valor de transacción. Resulta que si superas este límite, tus fondos serán bloqueados durante 45 días. No me informaron sobre esta inform...
Quiero abordar un problema que he tenido con Garanti Bank. Hace aproximadamente un mes, pagué mi deuda de tarjeta de crédito por adelantado. Sin embargo, al mes siguiente, apareció un cargo inesperado en mi cuenta. Me informaron que debía notificarles sobre el pago anticipado; de lo contrario, los i...
Contacté al servicio de atención al cliente de Garanti Bank sobre mis pagos atrasados, y me recomendaron reestructurar mi deuda considerando mi situación financiera de aquel entonces. Quería saber si podría usar mi tarjeta de crédito nuevamente una vez que pagara completamente la deuda reestructurad...
El servicio al cliente que recibí de Garanti Bank fue absolutamente terrible. Ha sido una pesadilla intentar contactar con su departamento de servicio al cliente durante las últimas semanas. Incluso contactar con su servicio al cliente ha sido un desafío tremendo para mí. No hay una forma clara de n...
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