Código de Gameship no entregado, solicito código o reembolso inmediato

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El 18 de mayo a las 18:11 realicé la compra de un código digital a través de Gameship. En la página se indica que los códigos se entregan en cuestión de minutos, sin embargo, después de casi 24 horas mi pedido sigue apareciendo como "en espera" y no he recibido ningún código. El número de pedido es BYN89NCH, el importe asciende a 1.065 ₺ y el pago se efectuó con mi tarjeta bancaria. Durante este tiempo intenté contactar con el servicio de atención al cliente, pero Gameship no dispone de una línea de soporte en vivo. Por ello envié varios correos electrónicos y también intenté comunicarme mediante los servidores de Discord, pero no obtuve ninguna respuesta. A pesar de que el pago fue cobrado, no se ha realizado la entrega del producto ni se me ha proporcionado información alguna sobre el estado del mismo. Exijo que el código digital que he pagado sea asignado a mi cuenta lo antes posible y que mi pedido se complete sin más demoras. Agradezco una solución rápida y una comunicación clara al respecto.

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