Cancelaciones recurrentes en Gameship, solicito optimizar entregas
He realizado tres compras en el sitio Gameship, con los números de pedido GJYD7UCE, 9zelerw2 y DPV0XNHY. En cada una de esas ocasiones, aunque el plazo de entrega indicado había expirado, el estado del pedido quedó en "esperando la aprobación del vendedor" y, finalmente, los pedidos fueron cancelados. Se han efectuado los reembolsos correspondientes, pero el sistema de pedidos y entregas de la plataforma funciona de forma deficiente, lo que me genera una pérdida constante de tiempo y una situación de perjuicio. En el último caso, se prometió la entrega en 24 horas, pero no se cumplió el plazo, no hubo entrega y el pedido volvió a cancelarse. Considero que, pese a que el vendedor no respetó el tiempo acordado, no se aplicó ninguna sanción. Además, el soporte en vivo está lejos de resolver el problema; en lugar de recibir una ayuda real, solo obtengo respuestas automáticas como "lo siento, señor" que no comprenden la situación ni ofrecen soluciones. No se brinda una explicación clara del proceso ni se proponen alternativas. Por ello, solicito a Gameship que mejore su sistema de pedidos y entregas para cumplir estrictamente con los plazos anunciados, que imponga sanciones efectivas a los vendedores que los superen y que el servicio de soporte en vivo sea verdaderamente útil y resolutivo.
