Transferencia no acreditada en Gameship, solicito abonar o reembolso

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En mi cuenta de Gameship tengo un saldo de 1368 ₺ que lleva cuatro días sin ser acreditado. Me informaron que la transferencia bancaria se reflejaría al día siguiente, pero no se ha depositado. Utilizo la cuenta de juego con el correo y*****@gmail.com. A pesar de ello, el saldo no se ha asignado a la cuenta ni he recibido ningún reembolso. He escrito varias veces al servicio de atención en vivo, pero no me han atendido ni respondido. No me proporcionan información sobre el estado de la operación y mi problema no se resuelve; durante este proceso he sido completamente perjudicado. Exijo que el saldo de 1368 ₺ sea depositado en mi cuenta de inmediato y que se me informe por escrito sobre el progreso del trámite.

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