Retiro de Fun88 procesado pero no acreditado a mi cuenta bancaria

Realicé un retiro en Fun88 que, según el sistema, fue procesado correctamente, pero hasta la fecha el dinero no ha llegado a mi cuenta bancaria. He intentado contactar al servicio de atención al cliente en varias ocasiones, pero las respuestas que recibo son confusas y no proporcionan una solución clara. Han pasado ya cuarenta y ocho horas desde que se marcó el retiro como completado y, cada vez que llamo, me aseguran que recibiré un correo electrónico con los detalles del abono, sin embargo, no he recibido ningún mensaje. Lo que resulta aún más frustrante es que no se trata de un único intento; en total se han procesado dos retiros y ninguno de los dos ha sido acreditado en mi cuenta. Esta falta de información y la ausencia de los fondos están generando una gran preocupación, ya que dependo de ese dinero para mis gastos cotidianos y la incertidumbre me está afectando significativamente.