El 5 de febrero realicé un pedido del Freestyle Libre 2 Plus a través del sitio oficial de Abbott, pero la factura electrónica correspondiente no fue enviada a mi correo electrónico. Necesito presentar esa factura a la institución, y al no haberla recibido durante los últimos quince días no he podido efectuar el pago correspondiente. He llamado en múltiples ocasiones al centro de atención telefónica; me informaron que se había abierto un registro, pero nunca me proporcionaron un número de caso y no recibí ninguna respuesta concreta sobre la solución del problema. Esta situación me está generando una pérdida de tiempo considerable y, además, me encuentro en una posición de vulnerabilidad porque no puedo entregar la factura requerida. Solicito que la factura electrónica de mi pedido sea remitida a mi correo de forma inmediata y que el proceso se resuelva sin más demoras.
Hace dos semanas devolví un producto de la marca Abbott, modelo Freestyle Libre, siguiendo todas las condiciones de devolución y enviándolo a la dirección indicada por la empresa. El importe de la devolución es de ₺3.100. Desde entonces, he contactado en varias ocasiones con el servicio de atención ...
Realicé un pedido en la tienda online de Abbott Diabetes para el producto Freestyle Libre 2 Plus. Después de completar la compra, me di cuenta de que había seleccionado el producto equivocado. Actué de inmediato y llamé por teléfono para cancelar mi pedido, y me confirmaron que la cancelación se hab...
Soy cliente habitual de FreeStyle Libre y realizo compras de forma regular. El 9 de febrero realicé el pedido con número trf107701902 y, aunque ya efectuó el pago, aún no he recibido la factura correspondiente y llevo esperando más de una semana. He enviado múltiples correos electrónicos y he contac...
Durante varios meses he utilizado sin problemas los sensores Abbott Freestyle Libre 2 Plus. Sin embargo, en las últimas semanas he empezado a recibir repetidamente el mensaje de error “activo sensor no encontrado”. Entre el 1 y el 20 de febrero, probé dos sensores diferentes, cada uno con aproximada...
Utilizo el dispositivo FreeStyle Libre 2 Plus de la marca Abbott desde hace aproximadamente cuarenta días y, durante todo este periodo, he experimentado tanto lecturas incorrectas como interrupciones frecuentes de la conexión. Los resultados de las mediciones no me inspiran confianza y el sistema co...
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