Buenas tardes, el día domingo 18 de octubre a las 15:15 solicité un taxi de FREENOW estando en la ubicación que aparece en la foto y lo cancelé porque nunca me asignaron un conductor. Mi móvil es +34 674*******, el trayecto era para dirigirme a la calle Nuestra Señora del Carmen 62 en Sant Adriá del Besos. Agradezco se sirvan hacer el reintegro correspondiente a la tarjeta que aparece en la foto y que está en el sistema de su aplicación.
El conductor del taxi que pedí en FREENOW me trató de muy mala manera, desde el momento en el que me subí me recibió con un humor muy malo, apenas y me saludó. El saludo es algo tan básico e importante, cuestión que decidí no hacerle caso, pero cuando le pedí que cambiara la música se enojó y me emp...
La app dice que el coche viene en camino, y justo antes de que llegue…desaparece. Pero el cobro sí lo hacen, como si el viaje se hubiera realizado. Eso no es un error. Lo peor es que Atención al Cliente directamente no existe. No es que atiendan mal: es que no contestan. Ni una respuesta, ni un inte...
El 02.08.2024 alrededor de las 19:00, utilicé la aplicación Indrive para solicitar un taxi de inDrive. Durante todo el trayecto, el conductor mantuvo un lenguaje ofensivo y se involucró en discusiones tanto con peatones como con otros conductores en la carretera. En un momento, se negó a llevarme ha...
En mi último viaje con FREENOW me cobraron dos veces por el mismo trayecto, no es mucho el dinero pero de todas maneras me decepciona que esté sucediendo esto. Solicito reembolso por el monto descontado sin mi consentimiento. Cabe destacar que no recomiendo a nadie usar esta compañía, no vale la pen...
Contacté a inDrive para transportar un dispositivo que necesitaba llevar urgentemente a otro lugar. Desde el principio, informé al conductor que tenía un dispositivo que cabía en el coche y que era necesario transportarlo lo antes posible. Aunque la aplicación mostraba que el conductor llegaría en 7...
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