Retraso y problema de transporte con conductor de inDrive

Contacté a inDrive para transportar un dispositivo que necesitaba llevar urgentemente a otro lugar. Desde el principio, informé al conductor que tenía un dispositivo que cabía en el coche y que era necesario transportarlo lo antes posible. Aunque la aplicación mostraba que el conductor llegaría en 7 minutos, en realidad llegó después de 18 minutos. Cuando finalmente llegó, el conductor se acercó a la puerta pero, sin recogerme a mí ni al dispositivo, simplemente dijo que no iba a realizar el viaje y se fue. Esto causó una gran pérdida de tiempo y complicaciones, ya que necesitaba trasladar el dispositivo de inmediato. Además, proporcioné todos los detalles necesarios para facilitar el proceso, pero el conductor, con matrícula 34 TEC 26, no cumplió con el servicio esperado. Espero que inDrive revise este caso y tome las medidas necesarias para evitar situaciones similares en el futuro.