En Freelancer acepté un trabajo y al final no me pagan, ¿cómo puedo reclamar esto?

Cuando Freelancer no libera tu pago tras completar un trabajo, lo más importante es actuar con pruebas claras y dentro de la plataforma. Aquí tienes pasos prácticos:

• Verifica el hito: entra en la sección Finanzas → Pagos y Hitos de Freelancer y confirma si el cliente creó y liberó el milestone. Si no, el dinero no está garantizado.

• Abre disputa formal: si el milestone fue creado pero no liberado, inicia una disputa en https://www.freelancer.es/disputes. Adjunta entregas, capturas y conversaciones que prueben el trabajo realizado.

• Soporte directo: contacta en https://www.freelancer.es/support o escribe a [email protected] con asunto Pago no liberado pese a entrega. Incluye número de proyecto y pruebas.

• Respaldo externo: si el cliente nunca creó milestone y el pago fue fuera de la plataforma (lo cual viola los términos), tu reclamo dependerá de pruebas externas como recibos o transferencias. En este caso, pide también respaldo en tu banco o PayPal.

• Escala rápido: no esperes semanas, ya que Freelancer tiene plazos específicos para resolver disputas de pago.

👉 Si el problema sigue sin resolverse, considera presentar un reclamo en Xolvie para crear conciencia sobre el problema e informar a otros.