Esto podría deberse a medidas automatizadas de protección contra fraudes que se activaron por un comportamiento extraño o por falta de pruebas suficientes de tu identidad.
Para solucionar esto, primero revisa el panel de tu cuenta en busca de solicitudes de verificación y complétalas rápidamente.
Si no hay ninguna de estas señales, reúne las pruebas necesarias, como registros de transacciones e identificación, y comunícate con el soporte de Freecash a través de su sitio web o por correo electrónico a [email protected].
Explica claramente lo que está ocurriendo y proporciona las pruebas necesarias para que puedan revisar tu cuenta.
En situaciones donde la ayuda tarda en llegar, lo mejor es hacer un seguimiento regular y guardar un registro de todas las comunicaciones.
Algunas personas han dicho que tuvieron que esperar mucho tiempo, así que tener paciencia y ser persistente es importante.
Además, asegúrate de que lo que haces con tu cuenta cumpla con las normas de Freecash para evitar problemas en el futuro.
Si has pasado por un problema similar, no dudes en compartir tu historia aquí. También puedes presentar un reclamo en Xolvie para ayudar a otros en la misma situación.
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