Freecash, Mi Cuenta Fue Suspendida y No Recibí el Pago, Exijo Explicación
El 9 de febrero solicité un pago de 111,31 dólares en forma de criptomoneda desde mi cuenta de Freecash. Tras realizar la solicitud, mi cuenta fue bloqueada para retirar fondos y quedó suspendida, y desde entonces no he recibido el pago correspondiente. Mi identificador de usuario es 76718055. A pesar de haber escrito repetidamente al equipo de soporte, no me han proporcionado una explicación clara sobre la razón de la suspensión ni sobre qué norma habría infringido. Las respuestas que he recibido han sido escasas y evasivas, sin ofrecer un motivo concreto. Esta falta de información y la retención del pago sin justificación generan una gran molestia y perjuicio. Por ello solicito que se me comunique por escrito, de manera detallada y clara, el motivo exacto de la suspensión. Si no existe ninguna infracción, exijo que se levante la restricción de retiro y que el pago de 111,31 dólares sea enviado a la mayor brevedad posible.