El 13 de julio de 2024, compré un boleto de Frankfurt a Antalya con Freebird Airlines. Debido al exceso de equipaje, pagué un adicional de €100, que fue cargado a "ahs Frankfurt gmbh" alrededor de las 16:40. Dos días después, revisé mi cuenta y encontré un cobro no autorizado de €101.5 una hora desp...
El 25 de junio de 2024, regresé de mi peregrinación a Hajj, volando de Jeddah a Estambul con Freebird Airlines. Debido al alto volumen, mi maleta no fue cargada en el avión. Presenté un formulario de equipaje perdido en el Aeropuerto de Estambul, pero ya han pasado 4 días y todavía no tengo noticias...
El 24 de junio de 2024, abordé el vuelo de las 8:45 AM desde el Aeropuerto de Jeddah en Arabia Saudita hacia Diyarbakir. Al aterrizar en Diyarbakir, nos informaron que nuestro equipaje no había llegado. Habíamos estado en Arabia Saudita realizando nuestra peregrinación de Hajj, y ahora no tenemos id...
El 29 de abril de 2024, después de mi vuelo de Freebird Airlines de Medina a Estambul a las 12:35 PM, estaba esperando mi equipaje y el agua de Zamzam. Mi equipaje llegó, pero la botella de agua de Zamzam había estallado. Voy a la Umrah todos los años y esta fue mi primera vez volando con Freebird A...
Hemos estado esperando más de una hora, tanto afuera como adentro, sin ninguna actualización o información. La falta de preparación antes de abrir la cabina del piloto es una clara violación de los protocolos de seguridad. Me resulta frustrante tener que gastar mi propio dinero mientras parece que u...
Después de completar mi vuelo de Chipre a Konya el 18 de febrero de 2024, fui a recoger mi equipaje y vi que estaba dañado. Estaba en una condición inutilizable, no solo la parte superior, sino también las ruedas estaban rotas. Los funcionarios del aeropuerto en Konya emitieron un informe de daños, ...
El 7 de marzo de 2024, mis padres me informaron que su equipaje no llegó en su vuelo de Freebird Airlines desde Medina a Konya después de su peregrinación a Umrah. En el aeropuerto les dijeron que no había información disponible y que se les contactaría en un plazo de 3 días, pero no han recibido no...