Mi cuenta free Fire Max fue suspendida tras usar un acelerador

Estimados señores, me dirijo a ustedes para explicar la situación que estoy viviendo con mi cuenta. Recientemente descargué un programa acelerador sin saber que esto podría causar la suspensión de mi cuenta. No tenía conocimiento de que el uso de este tipo de software iba en contra de las reglas del juego. Mi cuenta tiene un nivel superior a 77 y he invertido mucho tiempo y esfuerzo en ella. El ID de mi cuenta es 1926935507. Les ruego que reconsideren la suspensión, ya que nunca fue mi intención infringir ninguna norma. Solicito amablemente que revisen mi caso y, si es posible, reactiven mi cuenta. Agradezco de antemano su atención y comprensión. Saludos cordiales.