Free Fire Max Bermuda EC, no se actualiza mi rango tras suspensión

Me gustaría expresar una queja sobre un problema que experimenté en mi cuenta número 3036996224 en el juego Free Fire hace aproximadamente una semana. Después de jugar en los modos Bermuda Clasificatoria y EC Clasificatoria sin saber que había un panel en el equipo, recibí una suspensión de dos días. Una vez que terminó el periodo de suspensión, pude volver a acceder al juego. Sin embargo, a pesar de haber alcanzado el rango Gran Maestro tanto en el modo EC como en el modo 1v1 Clasificatoria, el sistema no reconoce mi progreso y mi rango no avanza. Esta situación ha reducido considerablemente mi disfrute del juego y ha afectado negativamente mi motivación para seguir jugando. Cabe destacar que mi cuenta no tiene ningún pago realizado ni contenido de pago asociado. Solicito urgentemente que este problema sea resuelto, que se actualice mi progreso de rango y que se compense la pérdida ocasionada para que pueda seguir disfrutando del juego en condiciones normales.




