Foxngame entrega código usado, E-Pin inválido tras compra de VP
El martes 24 de marzo de 2026, a la 01:18:48, realicé una compra a través de Foxngame usando Paytr y mi tarjeta de crédito, pagando ₺2.327,50 por un E‑Pin de "8900 vp Valorant Points". A pesar de que el pago se procesó, nunca recibí el código y el estado de mi pedido pasó de "Pago Esperado" a "Pago No Completado". Intenté contactar a Foxngame tanto por correo electrónico como mediante un ticket, pero durante aproximadamente 24 horas no obtuve respuesta alguna. Posteriormente hablé con el proveedor de pagos, Paytr, que me aseguró que discutiría el asunto con Foxngame. El 25 de marzo, a mediodía, recibí un correo de Foxngame indicando que el producto había sido enviado a mi cuenta, aunque en ese momento me encontraba en el trabajo y no pude probar el código. Cuando finalmente intenté ingresar el E‑Pin, el sistema me mostró un error de "código usado", lo que reveló que el código había sido utilizado previamente. Volví a notificar a Foxngame por correo, advirtiendo que, de no resolverse el problema, iniciaría acciones legales. Además, abrí un ticket en Riot Games para consultar la fecha y hora en que se había intentado usar el código. Dada esta situación y el perjuicio sufrido, exijo que Foxngame me proporcione de inmediato un nuevo código de 8900 vp Valorant Points que sea completamente nuevo y no haya sido utilizado. De no cumplirse esta solicitud, ejerceré mis derechos legales y llevaré el caso ante las autoridades correspondientes.
