Compré un Ford Focus Titanium X diésel automático nuevo del 2023, pero durante más de un año he tenido problemas de conectividad: el sistema de navegación no funciona correctamente ni con conexiones por cable ni inalámbricas. Además, la pantalla multimedia se congela frecuentemente y experimenta interrupciones, lo que hace que las funciones anunciadas sean inutilizables.
A pesar de presentar innumerables quejas, Ford no ha tomado ninguna medida para resolver estos problemas, o más bien, simplemente no les importa. Como propietario leal de un Focus durante casi una década, nunca me había sentido tan desilusionado con un vehículo hasta ahora. Es asombroso que una corporación tan grande como Ford se niegue a respaldar sus productos o a atender las preocupaciones de los clientes.
Si estás considerando un Ford, piénsalo dos veces. Esta no es la misma empresa de buena reputación que solía ser; claramente no valoran la satisfacción del cliente ni cumplen con las capacidades prometidas. Mi experiencia ha sido increíblemente decepcionante y advierto a otros contra la compra de una marca que no cumple con sus compromisos.
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