Exijo Reembolso Total del boleto comprado en Fly Dubai
El 15 de marzo reservé, a través de Ucuzabilet.com, un billete de avión con Fly Dubai en clase económica para dos adultos y un niño de 10 años, con salida el 15 de marzo y regreso el 21 de marzo, por un valor total de ₺65.000. Debido al conflicto bélico que se vive en Oriente Medio y a la incertidumbre que ello genera, consideré que el viaje no era seguro y comuniqué claramente mi intención de cancelarlo. Ucuzabilet.com me informó que, tras aplicar una deducción de ₺23.359, solo podrían devolverme ₺41.819. Por otro lado, la reserva de hotel en Dubái que había realizado mediante Etstur fue reembolsada íntegramente, sin ninguna condición, lo cual me dejó muy satisfecha con el trato de Etstur. En un contexto en el que ni siquiera el gobierno del país puede ofrecer una previsión fiable sobre la evolución de la guerra, solicito que Ucuzabilet.com me devuelva la totalidad del importe pagado, es decir, los ₺65.000, sin aplicar ninguna retención. En la conversación telefónica del 3 de marzo rechacé la alta tasa de deducción que me fue propuesta y, considerando las circunstancias extraordinarias, espero que se solucione mi perjuicio. Mi código PNR es aredb1 y el pago se realizó con una única tarjeta. Ruego que se realice la revisión correspondiente y se efectúe el reembolso completo, sin ningún descuento.
