Si no puedes comunicarte con el soporte de Flight Network para modificar tu reserva, conserva un registro de todos tus intentos de contacto y solicita la gestión cuanto antes, especialmente si tu viaje está próximo.
• Reúne:
• número de reserva
• comprobante de pago
• itinerario actual
• correos, chats o mensajes enviados al soporte
Haz capturas donde se vea:
• el número de reserva
• los intentos de contacto realizados
• cualquier mensaje de error o respuesta automática
• el itinerario de tu vuelo
Contacta nuevamente al soporte de Flight Network e indica:
• el número de tu reserva
• qué modificación necesitas realizar
• que no has logrado comunicarte por los canales de atención
• las pruebas que adjuntas
Solicita específicamente:
• la gestión de la modificación de tu reserva
• una actualización del estado de tu solicitud
• una respuesta por escrito con las opciones disponibles
• un plazo estimado para completar el cambio
Conserva todos los comprobantes y las comunicaciones hasta que la modificación quede confirmada.
¿El soporte sigue sin responder? Comparte tu experiencia en Xolvie; es fácil, rápido y gratis, y ayuda a otros viajeros a conocer cómo se resolvió una situación similar.
