Flight Network cambió mi itinerario sin mi autorización, ¿cómo puedo reclamar?

Si Flight Network cambió tu itinerario sin tu autorización, solicita una revisión inmediata para confirmar el motivo del cambio y conocer las alternativas disponibles si el nuevo itinerario no se ajusta a tus necesidades.

• Reúne:

• número de reserva
• comprobante de pago
• confirmación del itinerario original
• correos donde se informa el cambio

Haz capturas donde se vea:

• el itinerario original y el modificado
• la notificación del cambio
• el número de reserva
• el comprobante de pago

Contacta al soporte de Flight Network e indica:

• el número de tu reserva
• que el itinerario fue modificado sin tu aprobación
• cómo te afecta el nuevo horario o ruta
• las pruebas que adjuntas

Solicita específicamente:

• una explicación por escrito del motivo del cambio
• el restablecimiento del itinerario original o una alternativa aceptable, si es posible
• el reembolso, si no aceptas el nuevo itinerario y corresponde según las condiciones aplicables
• el plazo estimado para resolver tu reclamación

Conserva todos los comprobantes y las comunicaciones hasta que el caso quede resuelto.

¿El cambio sigue sin una solución? Comparte tu caso en Xolvie; es fácil, rápido y gratis, y conoce cómo otros viajeros resolvieron una situación similar.