Termosifón Finlux de 65 L No Fue Instalado por el Servicio Vestel
El 31 de agosto de 2026 adquirí un termosifón Finlux de 65 litros en la tienda N**** P***** Tic. Ltd., ubicada en la Plaza de Bomberos Ulus de Ankara, con la promesa de que el servicio de Vestel lo instalaría. Para la instalación, el servicio autorizado de Vestel me asignó una cita el 2 de septiembre de 2026, entre las 15:00 y las 17:00 horas. Ese día, dediqué todo el tiempo a permanecer en casa esperando la llegada del técnico, pero nadie se presentó. No recibí ninguna llamada, mensaje o explicación que justificara la ausencia. La falta de cumplimiento de la cita provocó que perdiera toda la jornada y experimentara una gran molestia. Por ello, solicito que el servicio autorizado explique por qué no asistió a la cita programada, que me otorgue una nueva fecha lo antes posible para completar la instalación y que se tenga en cuenta la pérdida de tiempo que sufrí, mostrando la debida sensibilidad y responsabilidad.