Lavadora Finlux Vestel No Funciona por Retraso en la Entrega de la Pieza

El indicador de pantalla de mi lavadora Finlux Vestel dejó de funcionar, por lo que contacté al servicio técnico de Vestel en la oficina de Trabzon. Un técnico acudió a mi domicilio, inspeccionó el aparato y constató que la tarjeta electrónica estaba quemada. Me informó que realizarían el pedido de la pieza de repuesto y que la recibiría en un plazo de tres a cinco días. Según la información que me proporcionaron, el pedido se generó el 4 de septiembre, pero hoy es 12 de septiembre y, a pesar de haber transcurrido aproximadamente ocho días, la pieza aún no ha llegado y no puedo utilizar la lavadora. Esta situación me ha causado una gran molestia, ya que mi lavadora lleva mucho tiempo fuera de servicio. Tengo a mano el número de pedido y los registros del servicio, los cuales aparecen en el sistema de Vestel. Exijo que la pieza sea obtenida de manera urgente, sin más demoras, que se realice su instalación y que mi lavadora vuelva a funcionar lo antes posible.