Findandloc, se realizó un cobro y suscripción sin mi consentimiento
El 14 de agosto de 2025, noté que se realizó un cargo de ₺599 en mi tarjeta de crédito BMW de Garanti Bankası a través de la aplicación Findandloc, sin mi conocimiento ni autorización. Nunca inicié una suscripción ni completé ningún proceso de membresía en dicha aplicación, pero en mi cuenta aparece como si se hubiera activado una suscripción mensual. Además, no recibí ningún correo electrónico, SMS ni notificación en la aplicación relacionada con esta transacción. Revisé cuidadosamente mi cuenta y no encontré ningún registro de suscripción o información de membresía asociada. Solicito urgentemente que esta situación se corrija, que se me reembolse el importe cobrado de ₺599 de manera injusta y que se tomen todas las medidas necesarias para evitar que este tipo de transacciones no autorizadas vuelvan a ocurrir en el futuro. Como cliente, espero una pronta solución y una explicación clara por parte de la empresa.
