Findandloc, cobro no autorizado por membresía, solicito reembolso
El 19/08/2025, se realizó un cargo de ₺30 por concepto de membresía de Findandloc a mi tarjeta de crédito. Sin embargo, el 21/08/2025, noté que se efectuó otro cobro de ₺599 en mi tarjeta sin mi conocimiento ni autorización previa. No he recibido información clara sobre a qué servicio o paquete corresponde este segundo cobro, ni se me solicitó ninguna confirmación para procesar la transacción. Hasta el momento, no he logrado comunicarme con el servicio de atención al cliente de Findandloc, pero tengo la intención de presentar una reclamación ante mi banco lo antes posible. Resido en Estambul y ambos cargos se realizaron aquí. Solicito que se solucione mi situación a la mayor brevedad posible y que el importe de ₺599 cobrado sin mi consentimiento me sea devuelto. En caso de no recibir respuesta favorable, me reservo el derecho de tomar acciones legales para proteger mis intereses.
