Cobro no autorizado de Findandloc, solicito reembolso de inmediato
El 5 de agosto, inicié una suscripción de prueba en la plataforma Findandloc desde mi dispositivo iPhone. Sin embargo, ese mismo día, cancelé la suscripción porque solo quería usar el servicio una vez. A pesar de haber realizado la cancelación, el 6 de agosto noté que se realizaron dos cargos no autorizados en mi tarjeta de crédito (últimos cuatro dígitos: 1143): uno por $14,99 y otro por $0,76 el 5 de agosto. En ningún momento di mi consentimiento para estos cobros adicionales y tampoco recibí ningún correo electrónico o notificación que confirmara la cancelación de la suscripción o que informara sobre los cargos realizados. Al iniciar la prueba, se mencionó que habría una transición a una suscripción de pago, pero no se especificó claramente que el monto sería en dólares ni que sería tan alto. Me di cuenta de estos cargos solo después de revisar mis movimientos bancarios en la aplicación móvil. Hasta ahora, no he contactado al servicio de atención al cliente. Solicito el reembolso de los importes cobrados injustamente y la cancelación completa de mi suscripción. Espero una solución rápida a este asunto.
