Suscripción cancelada en Finda pero aún me cobran, exijo solución
Tenía una suscripción a Finda que cancelé a través del sitio web de Finda el 17 de febrero de 2026. A pesar de haber realizado la cancelación, se me siguió cobrando 1.273.657 VND después de la fecha de cancelación. Mi cuenta de Finda está registrada con la dirección de correo electrónico oxanasiv***@gmail.com. Al notar el cargo inesperado, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Finda. Me informaron que mi cuenta había sido cancelada, pero no me dieron ninguna información sobre la devolución del importe y, posteriormente, dejaron de responder a mis mensajes. Considero inaceptable que me hayan cobrado después de haber cancelado la suscripción y que mis intentos de resolver la situación hayan sido ignorados. Por ello, solicito amablemente el reembolso total de los 1.273.657 VND cobrados después de la cancelación, así como una confirmación escrita de que mi suscripción ha sido cancelada definitivamente y que no volverá a generarse ningún cargo adicional.
