Ferrero Rocher Duplo Gofres Vencidos y Representan Riesgo de Salud

Realicé un pedido a través de Getir Çarşı y recibí un paquete de cinco unidades de Duplo Gofre proveniente del hipermercado Acıbadem S****. En el embalaje exterior la fecha de caducidad aún no había expirado (02/26), pero al abrirlo descubrí que todas las unidades internas tenían una fecha de vencimiento anterior (07/25). Me parece una falta de respeto total a la salud de los consumidores. Yo revisé el exterior del paquete y, al día siguiente, mi hija abrió una de las galletas y comentó que el sabor era muy desagradable. Al inspeccionar el interior confirmamos que la fecha estaba vencida. El supermercado afirma que el producto llegó así y que la empresa importadora de Turquía no responde a nuestras llamadas. No sé a quién debo dirigir la queja y pensé en preguntarles a ustedes para obtener orientación sobre los pasos a seguir.