Hola, descargaron la aplicación Facetune2 en mi teléfono, pero no fui yo quien la instaló, sino un niño. Me di cuenta del cobro solo cuando vi el cargo en mi tarjeta. Al parecer, la aplicación ofrece un periodo de prueba de una semana, y hoy se cumple exactamente una semana desde la descarga. Sin embargo, considero que no es correcto que se haya realizado un cobro sin mi consentimiento. No he utilizado la aplicación en ningún momento y por eso solicito el reembolso completo del importe cobrado. Además, creo que el pago debería haberse cancelado mientras estaba en estado de pre-autorización. Solicito una pronta solución y la devolución del importe de ₺ a mi tarjeta, ya que no he hecho uso del servicio en ningún momento.
He realizado una suscripción gratuita en la aplicación Facetune a través de Apple, pero a pesar de esto, se me ha cobrado un importe inesperado. Quiero destacar que nunca he utilizado la aplicación ni he recibido ningún servicio después de este cobro. Tras notar el cargo, cancelé inmediatamente mi s...
Me gustaría compartir mi experiencia con la aplicación Facetune, ya que se inició una suscripción sin mi consentimiento y se realizó un cargo de ₺2.999 en mi cuenta el 18.07.2025. En ningún momento proporcioné mi autorización para una membresía, suscripción o pago relacionado con esta aplicación. Ad...
Me gustaría expresar mi preocupación sobre una situación que experimenté con la aplicación Facetune. Descubrí que se inició una suscripción sin mi consentimiento y, como resultado, el 11 de mayo de 2025 se realizó un cobro de ₺2.999 desde mi cuenta. En ningún momento proporcioné autorización para un...
Me gustaría expresar mi preocupación respecto a una situación inesperada con la aplicación Facetune. Sin mi consentimiento, se ha iniciado una suscripción a esta aplicación y el día 05.05.2025 se realizó un cargo de ₺2.999 en mi cuenta. No he otorgado ningún permiso, ni he autorizado ningún tipo de ...
Quería probar una aplicación de collage y edición de fotos llamada Facetune, como Remini. La aplicación indicaba claramente que ofrecía una prueba gratuita de tres a siete días sin suscripción. Sin embargo, se hizo un cargo en mi cuenta sin mi consentimiento ni autorización. Aunque no me suscribí, s...
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